Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
1. Introducción
En GEMA valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal y la de tus pacientes.
2. Información que recopilamos
Información de cuenta
- Nombre y apellido
- Teléfono
- Información de facturación
Información de pacientes
- Datos demográficos
- Historia clínica
- Información de contacto
- Información de obras sociales
Información técnica
- Dirección IP
- Navegador y dispositivo
- Registros de actividad en la plataforma
3. Cómo usamos la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y facturación
- Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
- Brindar soporte técnico
- Cumplir con obligaciones legales
- Analizar el uso de la plataforma para mejoras
4. Protección de datos médicos
Entendemos la sensibilidad de los datos de salud. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger esta información:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Control de acceso basado en roles
- Auditoría de accesos
- Backups automáticos cifrados
- Capacitación continua del personal
5. Compartir información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir información solo en estos casos:
- Con tu consentimiento explícito
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
- Para cumplir con requisitos legales
- Para proteger nuestros derechos o propiedad
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), tenés derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Exportar tus datos en formato legible
7. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Los datos médicos se conservan según los plazos legales establecidos.
8. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
9. Menores de edad
GEMA no está diseñado para usuarios menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma.
11. Transferencias internacionales
Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en Argentina. Si requieren ser transferidos internacionalmente, aseguraremos las protecciones adecuadas.
12. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o querés ejercer tus derechos, contactanos:
- Email: ventas@gemasm.com
- Teléfono: +54 9 11 5555-6789